Однако этот процесс не одномоментный и может занять от 3 до 5 дней, еще 10 суток отводится на нормализацию внутридомовых систем теплоснабжения. О том, что делать, если дом уже подключили к отоплению, а батареи в квартире остаются холодными, наши коллеги из «Минск-Новости» спросили у эксперта —  заместителя генерального директора ГО «Минское городское жилищное хозяйство» Андрея НОВИКА.

Сейчас основная задача коммунальников — запустить тепло. Хаус-мастера ЖЭУ по разработанным и согласованным с теплоснабжающими организациями графикам обходят подвальные помещения, в которых расположены теплоузлы, и запускают подачу теплоносителя. Вода, сделав круг по системе теплоснабжения, немного остыв, возвращается в теплоузел и бежит назад к теплоисточнику – котельной или ТЭЦ, если в стояке или радиаторе не образовалась воздушная пробка.

Эксперт отмечает, что специалисты жилищных служб стараются действовать на опережение и развоздушить системы заранее. Спустя 3–4 часа после запуска тепла в жилой дом они проверяют нагрев стояков в технических помещениях и при наличии признаков образования пробки открывают «спускники». Доступ необходим только в квартиры на последних этажах, в которых на радиаторах установлены краны Маевского. Однако выявить все случаи завоздушивания не так просто, поэтому о них сообщают жители.

После подачи тепла потребуется какое-то время, чтобы дом прогрелся и в жилых помещениях установилась температура +18…+24℃. Довольно распространенное заблуждение заключается в том, что если в одной комнате батарея более горячая, чем в другой, то причина – в воздушной пробке или иной неисправности.

— После подачи тепла потребуется какое-то время, чтобы дом прогрелся и в жилых помещениях установилась температура +18…+24℃. Довольно распространенное заблуждение заключается в том, что если в одной комнате батарея более горячая, чем в другой, то причина – в воздушной пробке или иной неисправности, – объясняет НОВИК. – Но это, скорее всего, связано с тем, что через один отопительный прибор может проходить более горячий теплоноситель из трубы-«подачи», а через другой – из трубы-«обратки». Завоздушенный радиатор остается полностью холодным.

Если в квартире менее +18 ℃, значит, нужно выявить и устранить причину. Это может быть не только завоздушивание, но и, к примеру, плохо утепленные окна или неисправная система вентиляции.

Нередко жильцы вызывают хаус-мастера из-за того, что в квартире в первые дни после запуска отопления было жарко, а затем батареи стали греть слабее. Это говорит о том, что отлажена работа системы автоматического регулирования теплоснабжения: она считывает температуру наружного воздуха и подает в дом теплоноситель такой температуры, чтобы в жилых помещениях было не менее +18 ℃. Если этот стандарт не выдерживается, значит, нужно выявить и устранить причину. Это может быть не только завоздушивание, но и, к примеру, плохо утепленные окна или неисправная система вентиляции.

— В конце недели, по прогнозам синоптиков, ожидается потепление. Автоматика на это отреагирует. Кому-то может показаться, что отопление вообще отключили, — такие жалобы поступали в предыдущие годы. Но не стоит судить о работе системы теплоснабжения по температуре батареи. Используйте комнатный термометр. Поместите его на середину комнаты и на высоту не менее 1 м от пола, – рекомендует эксперт.

Для оперативного реагирования на заявки, связанные с отоплением, предусмотрены разные каналы связи. 

В случае недогрева звоните по тел.70-10-12  с 8:30 до 17:30.

В случае обнаружения разгерметизации радиаторов (течь батареи) не пытайтесь устранить течь самостоятельно, а  срочно сообщите диспетчеру  ООО «ЖилЭкспО»,  по   телефону    аварийной   службы       +37529-674-40-71.