Прошу произвести замену не работающей лампы в лифте по указанному адресу, ибо перегорит вторая и ездить нам в темноте.

ОТВЕТ: Ваша заявка передана в ОАО "Могилевлифт" для принятия соответствующих мер.

Заявки технического характера принимаются диспетчером ООО "ЖилЭкспО"  по телефону 70-10-12.

Заявки по обслуживанию лифта принимает диспетчерская предприятия ОАО "Могилевлифт" по телефону 75-06-44.

Добрый день! По адресу г. Могилев, ул. Криулина, д. 37, около второго подьезда обвалилась опора крыльца, и это продолжаетсяуже более месяца, никаких ремонтных работ не производилось, там поселились бездомные кошки с котятами. Это первый вопрос- когда будет отремонтировано крыльцо? Вопрос №2- там же, около 2 подьезда, обвалилась пешеходная дорожка, уже во второй раз, и так же сроком более месяца мы просто наблюдаем, как ямка становится все больше и больше.Вокруг дети, которым естественно есть дело и до кирпичей, которые растаскиваются, и до ограждения, установленного Вами,которое периодлически относят к мусорным бакам, и до самой ямки- потому что это дети. Это как минимум травмоопасно. Прошу принять экстренные меры по ремонтно-восстановительной работе

ОТВЕТ: Ремонтно-восстановительные работы по фактам, указанным в Вашем обращении по состоянию на 04.10.2017 выполнены.

Меня беспокоит вопрос освещения подъезда Криулина 45, являюсь хозяином квартиры в этом доме, так же как и другие жильцы плачу за освещение подъезда, оплата за освещение вспомогательных помещений производится по общедомовому счётчику(т.н. камендантский учёт), стоимось израсходованных кВт делится на всех жильцов дома, однако с момента владения мною квартиры, а это уже более 2х лет, на моем этаже лампочка никогда не горела! Так вопрос, за что я плачу?? Второй вопрос-качество уборки подъездов! Более месяца на моей лестничной клетке висит паутина, а уборки, если я не ошибаюсь, производится раз в неделю! Опять тот же вопрос: за что я плачу?? И 3й вопрос-видеонаблюдение придомовой территории нашего дома. На нашем доме висит 2 камеры, но они направлены на другие дома,охватывая лишь малую часть нашей территории! Камеры рядом стоящего домав сторону нашего дома не направлены, одна  из них может захватывать часть территории нашего дома, но это при условии угла обзора в 180 градусов, что маловероятно. Т.о. основная территория перед нашим домом не фиксируется на видео. За что мы пл

Ответ: В соответствии с законодательством собственники возмещают расходы на электроэнергию, потребляемую на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования. Освещение на вашей лестничной клетке и возле лифта функционирует в полном объеме. Информация, указанная Вами в обращении не соответствует действительности.
Неисправности освещения устраняются по мере поступления заявок в диспетчерскую ООО "ЖилЭкспО". Дополнительно обращаем Ваше внимание на тот факт, что заявок в диспетчерскую по вопросам:
- отсутствие освещения;
- паутина(ненадлежащая уборка)
от Вас с момента ввода дома в эксплуатацию (2013 год) по настоящее время е поступало.
Диспетчером принимаются заявки по телефону 70-10-12 ежедневно без выходных с 08.00 до 19.00 часов.
Справочно: В прошлом месяце в Вашем подъезде уворовано 12 ламп, которые были восстановлены.
Оказание ТО видеонаблюдения включает обеспечение устранения технических неисправностей и бесперебойной работы функционирующей системы видеонаблюдения. Камеры установлены таким образом, что Вашу придомовую территорию отображают также камеры, установленные на соседнем доме. В случае недостаточности камер, Вы можете приобрести дополнительно за счет собственных средств (собственников квартир) оборудование, которое ООО "ЖилЭкспО" установит и подключит к действующей системе.
В случае несогласия с данным ответом в соответствии со ст. 20 Закона Республики Беларусь "Об обращении граждан и юридических лиц" Вы имеете право обжаловать его в суд, в порядке установленном законодательством.

                                                                    С уважением, администрация ООО "ЖилЭкспО".

Здравствуйте. Хочу в ванной сделать разводку х. и г. воды (отдельно на ванну, отдельно на умывальник). Возможно ли это и сколько стоит? По какому номеру позвонить?

ОТВЕТ: Вам необходимо позвонить по телефону 40-00-03 в производственно-технический отдел ООО "ЖилЭкспО".

                                                            С уважением, администрация ООО "ЖилЭкспО".

осле приёма дома в эксплуатацию Жилэкспо самовольно изменило схему освещения лестничных площадок: вместо светильников под люминисцентные лампы PL повесило патрон E27 без плафонов. В результате незащищенные лампы накаливания быстро перегорают или их стрясают (на 1 этаже 4 подъезда уже месяц нет света).

Требую или привести освещение лестничных площадок в соответствие с проектным или патроны с лампами заключить в светильники. Заместитель директора по эксплуатации жилого фонда Завадский Василий Михайлович на мои устные требования на собрании жильцов дома не отреагировал.

При недостижении согласия буду обращаться в суд.

С уважением, Доросевич С.В.

Ответ: Информация об изменении схемы освещения, указанная Вами в обращении не соответствует действительности.
     В местах общего пользования, в случае перегорания лампочек, при отсутствии модели на складе предприятия, в целях своевременного восстановления освещения, временно устанавливаются лампы накаливания. После приобретения необходимой модели лампы меняются на проектные.
Справочно: В домах в микрорайоне "Спутник" установлено более30 разновидностей ламп. Предусмотреть, какие из них и в каком количестве выйдут из строя не представляется возможным.
В случае несогласия с данным ответом в соответствии со ст. 20 Закона Республики Беларусь "Об обращении граждан и юридических лиц" Вы имеете право обжаловать его в суд, в порядке установленном законодательством.

                                                                   С уважением, администрация ООО "ЖилЭкспО".