Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Наш дом ул. Островского 83А, относится к ЖилЭкспо. В 07.00 утра я выхожу на работу. Мусорки возле подьезда переполнены, вокруг грязь. Снега столько что не пройти. Вы конечно можете ответить что убирается только "отмостка" вокруг дома, так почему же возле других домов уже так рано, но дорожки во всю подметаются???. Придет весна и тоже самое будет на площадке напротив дома. Площадка, которую очень трудно назвать "детской". Вопрос в чем смысл  ЖилЭкспо?? Могу ответить: снимать с нас деньги, Мое предложение не содержать председателя за наши деньги, а нанять дворника, за эти же деньги. С уважением Рыжкович Т.Н. кв.32

Ответ:

                                                                    Уважаемая Тамара Николаевна!

     До 01.01.2016 года содержание придомовых территорий входило в состав работ по техническому обслуживанию жилищного фонда.

     В связи с изменением действующего законодательства с 01.01.2016 года содержание придомовой территории исключены из перечня работ по техническому обслуживанию и не является коммунальной услугой.

     На основании Указа Президента от 31.12.2015 года № 535     п. 1.7. поддержание    и    восстановление  санитарного и технического состояния придомовой территории, переданной для обслуживания жилых домов Товариществ собственников, организаций застройщиков осуществляется ими самостоятельно за счет собственных средств.

     По акту землепользования за Вашим домом закреплен земельный участок в границах строения. Остальные территории являются городскими землями общего пользования. Организация работ по их содержанию и благоустройству осуществляется местными распорядительными и исполнительными органами путем заключения соответствующих договоров со специализированными организациями. В Могилеве содержание общегородских земель общего пользования осуществляется МГКУП "Управление коммунальных предприятий" путем заключения договоров с КУП "ЖРЭУ Ленинского района г. Могилева" и КУП "ЖРЭУ Октябрьского района г. Могилева".

     ООО "ЖилЭкспО" выполняет работы по техническому обслуживанию Вашего дома в соответствии с Перечнем...

     К сожалению, содержание придомовых территорий, расположенных на землях общего пользования,  не входит в компетенцию ООО "ЖилЭкспО".

     ООО "ЖилЭкспО" обслуживает придомовые территории в границах земельных актов.

Является ли обращение в гостевой книге аналогом электронного письма? Накопилось много вопросов и хочется написать претензию Вашей организации, но так, чтобы обращение имело юридическую силу.

ОТВЕТ:

Да, является.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

изложение сути обращения;

адрес электронной почты гражданина (на который будет направлен ответ).

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

В случае, если поступающие электронные обращения от разных заявителей носят массовый характер, ответы на такие обращения по решению руководителя могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Таким образом ответы на обращения в гостевой книге размещаются на сайте.

                                                                                                   с уважением, администрация ООО "ЖилЭкспО"

09.10.2017 был вызов специалиста из ДСК. Обследование показало наличие мокрого угла и плесени в комнате и на балконе. В заключении специалист указал: разгерметизация швов.Был составлен акт для последующих работ: утепление шва и обработки грибка.

Так же был вызов специалиста вашей организации. Обследовав помещение,она  указала причину всего выше перечисленного-это конденсат, но не захотела указать причину его образования.

Акт не был подписан с моей стороны.

Почему ваш специалист не указал причину конденсата, как это сделал мастер с ДСК? Ведь на вашем сайте есть информация о том ,как образуется грибок и вследствии чего.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо.

ОТВЕТ:

Уважаемый Павел Юрьевич!

Акт обследования ДСК в обслуживающей организации отсутствует, кроме того представители ООО "ЖилЭкспО" на комиссию 09.10.2017 г.не были приглашены и соответственно при обследовании  не присутствовали. Таким образом пояснить что либо по данному акту не предоставляется возможным.

Касается обследования 17.10.2017 г.:

 На момент обследования имело место наличие старой, сухой плесени. Характерные следы затекания отсутствовали. Вентканал в кухне заклеен обоями. Также в акте отражено, что предположительно причиной образования плесени является нарушение температурно-влажностного режима до начала отопительного сезона.

По результатам обследования Вам направлено предписание в необходимости привести вентканал в проектное состояние, а также разъяснение об особенностях эксплуатации жилых помещений.

Обращаю Ваше внимание, что для образования плесени необходимо длительное время.

В последующем, в случае появления новых образований плесени, либо затекания Вам необходимо своевременно обратиться к диспетчеру по телефону 70-10-12 для выявления причины и принятия необходимых мер.

В случае несогласия с данным ответом в соответствии со ст. 20 Закона Республики Беларусь "Об обращении граждан и юридических лиц" Вы имеете право обжаловать его в суд, в порядке установленном законодательством.     

                                                                                                                                   С уважением, администрация ООО "ЖилЭкспО".

Здравствуйте. В подъезде #1 на 6 этаже ,на протяжении долгого времени, систематически оставляют пакеты с мусором за мусоропроводом. Пакеты стоят долго, содержимое гниет и вызывает запах. Какие можно принять меры? спасибо.

ОТВЕТ:

Для начала административного процесса необходимо заявление, в котором указано: место, дата, время совершения правонарушения, лицо, совершившее правонарушение. 

Как показывает опыт , в данном случае  может принести  положительный результат только открытое общественное порицание и неоднократный диалог с соседями, создающими неудобства совместного проживания.

Со своей стороны ООО "ЖилЭкспО" разместит объявление о запрете складирования мусора в местах общего пользования.

В случае несогласия с данным ответом в соответствии со ст. 20 Закона Республики Беларусь "Об обращении граждан и юридических лиц" Вы имеете право обжаловать его в суд, в порядке установленном законодательством.     

                                                                                                                                             С уважением, администрация ООО "ЖилЭкспО".

Здравствуйте. На стоянке около мусорных контейнеров уже более 2-х лет стоит неисправный автомобиль форд эскорт серого цвета, г.н. 56-89. (Вроде такой). Владелец ездит на другом авто. Неоднократно просили убрать, т.к. другим водителям негде поставить авто. На замечания не реагирует. Примите пожалуйста меры, свяжитесь с ГАИ. Будем благодарны. Спасибо

ОТВЕТ:На основании Указа Президента Республики Беларусь от 09.08.2011 N 348"О мерах по организации сбора, хранения неэксплуатируемых транспортных средств и их последующей утилизации", местный исполнительный и распорядительный орган совместно с соответствующим подразделением Государственной автомобильной инспекции Министерства внутренних дел в пределах соответствующей административно-территориальной либо территориальной единицы выявляет неэксплуатируемые транспортные средства и принимает меры по установлению их собственников (владельцев). При установлении собственника (владельца) неэксплуатируемого транспортного средства местным исполнительным и распорядительным органом ему направляется извещение о необходимости в течение 30 календарных дней переместить транспортное средство на охраняемую стоянку, привести его в надлежащее состояние либо утилизировать. При этом в извещении сообщается о порядке утилизации, а также о правовых последствиях невыполнения указанных в извещении требований, в том числе принудительном перемещении неэксплуатируемого транспортного средства на охраняемую стоянку и признании данного транспортного средства бесхозяйным с последующей его передачей в собственность соответствующей административно-территориальной единицы и утилизацией. Так как придомовую территорию возле Вашего дома 83А по ул. Островского обслуживает КУП «ЖРЭУ Октябрьского района г. Могилева", Ваше обращение направлено  в данную организацию для рассмотрения.

                                                                                                                      С уважением, ООО "ЖилЭкспО"